Livraison

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- Livraison entre 3 et 7 jours

Fournissez-vous un numéro de suivi ?

Oui. Dès que le livreur récupère votre colis, un numéro de suivi est généré automatiquement et vous est envoyé par e-mail avec les instructions d’utilisation.

Est-il nécessaire d’être présent lors de la livraison de votre colis ?

Oui. Votre signature est nécessaire comme preuve de livraison. Veuillez-nous informer au moment de la commande si vous souhaitez que votre colis soit envoyé à une adresse alternative.

Que faire si je ne suis pas présent au moment de la livraison du colis ?

Notre service client vous contactera pour discuter un renvoi. Des frais supplémentaires de réexpédition peuvent s’appliquer.

Pourquoi mon numéro de suivie ne fonctionne pas ?

Il se peut que votre numéro de suivi ne soit pas visible suite à un problème technique de l’entreprise de livraison. Dans ce cas, restez assuré que votre colis est en cours de livraison.